Крупные компании начали нанимать людей, которые обязаны посещать магазины или другие точки, относящиеся к компании с целью выявления нарушений и общей последующей оценке обслуживания персонала. Эти люди называются "тайными покупателями". О них и пойдет речь.
Читать полностью статью: Тайный покупатель
